Bemiddelingsvaardigheden obv Verbindende Communicatie

Wanneer:

8-daagse verdiepingstraining waarin je leert bemiddelen bij conflicten in je naaste (werk)omgeving en familie. Of het nu in de familie, op het werk of op straat is: er kunnen allerlei momenten zijn waarop je merkt dat mensen elkaar niet werkelijk horen of begrijpen.

Soms leidt dat tot stilte, soms tot verwijdering, en soms tot openlijke conflicten. Wanneer je dan gevraagd wordt om een rol te spelen bij gesprekken tussen mensen, kan dat allerlei vragen oproepen:

  • Hoe luister ik naar de ene persoon en houd ik tegelijkertijd contact met de ander?
  • Wat doe ik wanneer er allerlei eisen op tafel worden gelegd?
  • En hoe ga ik om met sterke emoties?

In deze training gaan we op een praktische manier aan de slag met vaardigheden die je helpen antwoorden te vinden op dit soort vragen.

Als je enthousiast bent over Geweldloze Communicatie en merkt dat je vaardiger wilt worden in het ondersteunen van gesprekken in de rol van bemiddelaar, is deze training voor jou gemaakt.

Je oefent heel intens je met jouw aanwezigheid en vaardigheden gewicht in de schaal kan leggen als gesprekken spannend worden!

We oefenen in deze training met allerlei situaties – fictieve (om het gemakkelijker te maken ook echt te oefenen) én met eigen conflictsituaties (om zelf te ervaren wat werkt als er meer lading op een conflict zit).

Hoe we omgaan met die eigen conflicten (innerlijk of met mensen om ons heen) is onlosmakelijk verbonden met de speelruimte die we ervaren wanneer we betrokken raken bij conflicten tussen anderen! Tussen de trainingsblokken door is er gelegenheid zijn om te oefenen in tweetallen en groepjes.

  • Welke vaardigheden en inzichten helpen mij om tijdens een bemiddelingsgesprek steeds weer de verbinding te kunnen vinden?
  • Hoe hervind ik op spannende momenten rust en helderheid in mijzelf?

In dit blok oefenen we aan de hand van een mediation-model van Marshall Rosenberg, John Kinyon en Ike Lasater, en oefenen we met verschillende bemiddelingsvaardigheden tijdens een gesprek.

  • Hoe draag ik bij aan verbinding in 1-op-1 gesprekken als voorbereiding op een gesprek en na afloop?
  • Hoe ondersteun ik mensen om specifieke , wederzijdse, verzoeken te doen?
  • Hoe zorg ik voor de verbinding in en met mezelf na afloop van een gesprek?

In dit blok staan we stil bij het voorbereiden en afronden van een gesprek, en oefenen we met vaardigheden die van pas komen als mensen toe zijn aan het maken van concrete afspraken.

Achter ‘het spijt me’ en ‘sorry’ gaan vaak gevoelens van schaamte en schuld schuil. Erkenning van pijn en verdriet kan tegelijkertijd verschrikkelijk ingewikkeld én heel heilzaam zijn.

  • Hoe ondersteun ik ruimte in een gesprek wanneer er sprake is van schuld en schaamte?
  • Hoe ondersteunen we gesprekken die niet blijven steken in verwijt en boete, maar die uitkomen bij heling en herstel?

Daarmee gaan we aan de slag in dit blok, dat tot de nok gevuld is met oefeningen rond empathie en liefdevolle stevigheid.

Soms kun je betrokken raken bij conflicten tussen mensen die (nog) niet bij elkaar zijn. Wat doe je dan? Ook hier bestaat de kans dat mensen jou zien als spreekbuis van de ander, of als partijdig.

  • Wat doe je als je als bemiddelaar zélf betrokken raakt in een conflict met partijen en wordt aangesproken op neutraliteit of betrouwbaarheid?
  • Hoe zet je als bemiddelaar zaken recht omdat ze anders uitpakten dan bedacht?

In dit blok oefenen we met pendelbemiddeling en met lastige gesprekken waarin je zelf verzeild kan raken.

Op 3 momenten tijdens de training wordt een online ontmoeting gehouden van 2 uur: na het tweede blok, na het derde blok en na het laatste blok. De bedoeling van deze online momenten is om ervaringen uit te wisselen en inzichten te verdiepen. De data en tijdstippen voor deze momenten vind je hieronder.

Materialen, drank en versnaperingen zijn inbegrepen in de prijs, lunch niet.

Voor iedereen die eerder tenminste 4 dagen training Verbindende Communicatie heeft gevolgd.

  • € 1.450,00 excl. BTW
  • € 1.754,50 incl. BTW
  • Laat je gemakkelijk over je heen walsen?
  • Of wals je zelf soms over anderen heen?
  • Heb je snel de indruk dat iemand je aanvalt of bekritiseert?
  • Zeg je, vaker dan je lief is, kwetsende dingen tegen de mensen die je graag ziet?
  • Verlies je jezelf soms in conflicten?
  • Zou je je mening beter willen kunnen formuleren?
  • Wil je graag opkomen voor jezelf en daarin authentiek zijn met respect voor jezelf en de ander?
  • Wil je graag je empathische vaardigheden vergroten?
  • Wil je nee leren zeggen?
  • Wil je graag ontdekken wat je (zelf)oordelen je te vertellen hebben?
  • Wil je anders omgaan met je kwaadheid (of die van een ander)?
  • Wil je ook kijken voorbij gelijk/ongelijk?

Tijdens deze introductietweedaagse nemen we onze eigen communicatie onder de loep en zoeken we vooral samen naar een communicatie voorbij het oordelen, voorbij gelijk of ongelijk, naar een communicatie waar verbinding en keuze centraal staan. Kies ik om in de energie van verwijten en oordelen te blijven hangen? Of kies ik ervoor om doorheen de gekwetstheid contact te maken met wat ik daadwerkelijk nodig hebt en van daaruit ook met wat de ander wezenlijk nodig heeft. Kies ik m.a.w. voor echt contact? Kies ik voor gelijk? Of ik kies voor geluk?

In het eerste deel krijg je inzichten in het ontstaan van geweld en conflicten, gebaseerd op de verschillende vormen en oorzaken en op de eigen (al dan niet helpende) communicatiepatronen.

In het tweede deel maak je kennis met een alternatief. We focussen zowel op het zendgedeelte (hoe druk ik mezelf uit) als op het ontvanggedeelte van communicatie (hoe luister ik), waarin verbinding met jezelf en de ander centraal staat.

We bieden niet enkel inzicht in bepaalde denkkaders en visies, maar we laten de deelnemers die vooral heel concreet ervaren via tal van oefeningen en uitwisseling.

€ 300 excl. BTW

€ 363 incl. BTW

Locatie: Praatkracht – Huis voor Verbinding, Oude Vorstseweg 25, 2430 Eindhout

  • Maandag 08-05-2023 (09:30–16:30) door Annelies Peeters
  • Maandag 15-05-2023 (09:30–16:30) door Annelies Peeters
    Inschrijven
  • Maandag 24-07-2023 (09:30–16:30) door Annelies Peeters
  • Dinsdag 25-07-2023 (09:30–16:30) door Annelies Peeters
    Inschrijven
  • Donderdag 14-09-2023 (09:30–16:30) door Corrylaura Van Bladel
    Vrijdag 15-09-2023 (09:30–16:30) door Corrylaura Van Bladel
    Inschrijven
  • Donderdag 16-11-2023 (09:30–16:30) door Silvia Platzer
  • Vrijdag 17-11-2023 (09:30–16:30) door Silvia Platzer
    Inschrijven

Locatie: Het Rustpunt, Burgstraat 116, 9000 Gent

  • Maandag 08-05-2023 (10:00–17:00) door Silvia Platzer
  • Dinsdag 09-05-2023 (10:00–17:00) door Silvia Platzer
    Inschrijven
  • Zaterdag 14-10-2023 (10:00 – 17:00) door Silvia Platzer
  • Zondag 15-10-2023 (09:30–16:30) door Silvia Platzer
    Inschrijven

Locatie: ‘t Groeihuis is: Sint-Jozefsdreef 7, 3020 Herent

  • Vrijdag 02-06-2023 (09:30–16:30) door Lien Timmermans
  • Vrijdag 09-06-2023 (09:30–16:30) door Lien Timmermans
    Inschrijven
  • Zaterdag 11-11-2023 (09:30–16:30) door Lien Timmermans
  • Zondag 12-11-2023 (09:30–16:30) door Lien Timmermans
    Inschrijven

Locatie: De (F)Luisterboom, Oscar Delguststraat 37, 9600 Ronse

  • Dinsdag 04-07-2023 (09:00–16:30) door Anniek Leroux
  • Woensdag 05-07-2023 (09:00–16:30) door Anniek Leroux
    Inschrijven
  • Zaterdag 26-08-2023 (09:00–16:30) door Anniek Leroux
  • Zondag 27-08-2023 (09:00–16:30) door Anniek Leroux
    Inschrijven
  • Vrijdag 15-12-2023 (09:00–16:30) door Anniek Leroux
  • Zaterdag 16-12-2023 (09:00–16:30) door Anniek Leroux
    Inschrijven
  • Dinsdag 13-02-2024 (09:00–16:30) door Anniek Leroux
  • Woensdag 14-02-2024 (09:00–16:30) door Anniek Leroux
    Inschrijven

Locatie: Mediv  Huis – Luikersesteenweg 83, 3500 Hasselt

  • Donderdag 19-10-2023 (09:30–16:30) door Annelies Peeters
  • Vrijdag 20-10-2023 (09:30–16:30) door Annelies Peeters
    Inschrijven

Locatie: Online – eigen gekozen locatie, zetel, bureau, bed…,

  • Maandag 06-11-2023 (19:00 – 21:30) door Annelies Peeters
  • Maandag 13-11-2023 (19:00 – 21:30) door Annelies Peeters
  • Maandag 20-11-2023 (19:00 – 21:30) door Annelies Peeters
  • Maandag 27-11-2023 (19:00 – 21:30) door Annelies Peeters
  • Maandag 04-12-2023 (19:00 – 21:30) door Annelies Peeters
    Inschrijven

Begeleiding

Picture of Christiaan Zandt

Christiaan Zandt

Deel deze cursus

Een vraag over deze opleiding?

Neem contact op

Ontdek zeker ook eens onze andere opleidingen