Moedig leiderschap begint met kwetsbaarheid

Soms lees je iets dat je even doet stilstaan. Iets dat je raakt, inspireert, of… gewoon recht het hart in gaat. Dat gebeurde ook bij ons, toen we de LinkedIn-post lazen van onze Praatkracht-trainer Christiaan Zandt. Een prachtig voorbeeld van moedig leiderschap én de kracht van Verbindende Communicatie. Zijn ervaring willen we graag met jou delen:

Na een lezing afgelopen week liep ik ‘s avonds door een verlaten bibliotheek naar de uitgang. Als herstellend historicus voel ik me nog altijd helemaal senang temidden van boeken, en opeens knipoogde er eentje naar me. Iets met empathie en organisaties. Ik kon de verleiding niet weerstaan, zette mijn spullen neer en bladerde gretig door de dikke pil. Verdomd – iets over Marshall Rosenberg, iets over Geweldloze Communicatie, iets van uitleg. En ik las:
“Als je een groep collega’s toespreekt en er wordt niet naar je geluisterd, zeg je bijvoorbeeld: ‘Ik merk dat sommigen van jullie niet luisteren maar met hun smartphone bezig zijn (observatie) en dat vind ik jammer (gevoelens), want ik wil iets belangrijks met jullie bespreken (behoefte)’.”
Eronder stond:
“Omdat het leeuwenmoed vergt om in de professionele arena je gevoelens en onvervulde behoeften te delen, dwing je hiermee ook het nodige respect af. Bovendien geef je je collega’s met deze empathische aanpak ook luid en duidelijk het gevoel dat ze gezien, gehoord en serieus genomen worden.”
Enthousiast greep ik naar mijn telefoon om deze twee passages op te slaan. Dankbaar ook, omdat ik inspiratie ervaar om een aantal elementen (zeker 5) van Verbindende Communicatie te belichten tijdens de eerstkomende training Verbindende Communicatie in je werk.Een daarvan: Ik beschouw ‘niet luisteren’ niet als een observatie, maar als een aanname, oordeel of een interpretatie. En ik merk keer op keer wat oordelen, hoe klein ook, doen met de verbinding tussen mensen. Ik wil van mijn collega’s geen gehoorzaamheid omdat ze horen dat ze iets ‘fout’ doen. Ik wil graag samenwerking omdat ze mijn behoefte horen én weten dat hun behoefte er ook toe doet.
Een ander element: het doen van een concreet verzoek. Wat zou ik graag willen dat de anderen doen en, nog belangrijker, wat wil ik dat de reden is dat ze dat doen? Misschien wil ik graag dat mensen hun telefoon wegleggen. En als iemand een ziek kind thuis heeft zitten, is die aandacht ook belangrijk voor me. Misschien wil ik dus in de eerste plaats kort horen of mensen iets anders te doen hebben dat belangrijk voor hen is. Of als ik ook behoefte heb aan voortgang, is mijn voorstel misschien om 5 minuten te pauzeren en daarna mijn onderwerp te bespreken. We denken soms dat duidelijk is wat we voorstellen, om dan verrast te worden dat een overleg opeens een heel andere kant opgaat.
Enfin, je merkt het wel – er is een wereld af te pellen aan Verbindende Communicatie op je werk!

– Christiaan Zandt

De kracht van menselijk leiderschap

Wat Christiaan beschrijft, raakt aan de kern van wat we bij Praatkracht geloven: moedig leiderschap is kwetsbaar leiderschap. In plaats van te corrigeren of te controleren, kiezen we ervoor om te verbinden. En verbinding begint bij jezelf durven laten zien — mét je gevoelens, je behoeften en je intenties.

De voorbeeldzin uit het boek doet precies dat. Geen beschuldigende vinger, geen ‘jij doet dit verkeerd’, maar een poging tot contact maken. Tot gehoord worden. Tot écht samenwerken.

Verbindende Communicatie in de praktijk

Wat deze ervaring zo krachtig maakt, is hoe herkenbaar ze is. Wie zit er niet af en toe in een vergadering waar de aandacht verslapt? En wie heeft niet het verlangen dat collega’s luisteren, omdat er iets belangrijks gedeeld wordt?

De tools van Verbindende Communicatie helpen je om dit verlangen uit te spreken op een manier die de ander uitnodigt, in plaats van op de vingers te tikken. Je leert onderscheid maken tussen observaties en oordelen, tussen gevoelens en gedachten, en tussen eisen en verzoeken. En misschien nog belangrijker: je leert luisteren naar wat bij de ander leeft.

Ontdek het zelf

Wil jij ook ontdekken wat Verbindende Communicatie voor jou en je werk kan betekenen? Je bent heel welkom op een van onze trainingen bij Praatkracht.

👉 Starten kan met een online inspiratiesessie of een tweedaagse introductietraining.
👉 Voor wie de smaak te pakken heeft, bieden we ook verdiepende (jaar)trajecten aan — voor mensen die, net als wij, er geen genoeg van krijgen.

Laat je inspireren, train je moedspieren, en ontdek hoe je met zachtheid en duidelijkheid het verschil maakt op de werkvloer.